El 10 de agosto de 2026, Colombia vivió uno de esos sucesos que dejan una marca profunda en la memoria.
El siniestro natural que sacudió al país y golpeó con especial fuerza a Cali, dejando familias afectadas, viviendas averiadas, incertidumbre y una ciudad que, de un momento a otro, tuvo que aprender a levantarse mientras todavía intentaba comprender lo ocurrido.
En medio de ese escenario, la Universidad Santiago de Cali entendió que había momentos en los que el conocimiento debía salir de las aulas, que la solidaridad debía convertirse en acción y que una universidad no podía permanecer indiferente ante el dolor de su territorio.
Así nació una respuesta que reunió a diferentes servicios, facultades y espacios de la institución para acompañar a quienes más lo necesitaban.
Desde los centros de acopio para las personas afectadas, atención a las familias, atención a los animales, orientación jurídica hasta la escucha y el acompañamiento, la USC convirtió su capacidad institucional en una cadena de ayuda.
Una cadena de solidaridad
La solidaridad comenzó por algo tan sencillo como poderoso: abrir espacios para recibir ayuda.
El Jardín Infantil Santiaguitos se convirtió en uno de los puntos de acopio dispuestos por la Universidad, invitando a estudiantes, docentes, colaboradores, familias y ciudadanía a sumar sus aportes.
A este esfuerzo se unió también el punto habilitado en la entrada de la calle 5, ampliando las posibilidades para que la comunidad pudiera entregar sus donaciones.
En estos espacios se recibieron alimentos no perecederos, pañales, toallitas húmedas, cremas antipañalitis, ropa en buen estado para niños y adultos, utensilios para el hogar y herramientas de construcción como palas, picas, guantes y carretillas, elementos fundamentales para las familias que comenzaban a enfrentar el proceso de recuperación.
También el Centro Recreacional USC se sumó a esta respuesta solidaria, ampliando la capacidad institucional para recibir y canalizar ayudas en un momento en el que cada aporte podía significar alivio para una familia.
Atención para animales, orientación y escucha
La emergencia también alcanzó a quienes no pueden contar con palabras lo que sienten: los animales de compañía de cientos de familias caleñas.
Por eso, la Clínica Veterinaria de la Universidad Santiago de Cali puso su conocimiento y sus capacidades al servicio de los animales afectados por el siniestro natural, ofreciendo valoración médica veterinaria e imágenes diagnósticas gratuitas, incluyendo radiografías y ecografías.
La decisión respondió a una realidad profundamente humana: detrás de cada animal afectado existe también una familia preocupada, un vínculo, una historia y un compañero de vida que necesita cuidado.
Así, la atención veterinaria se convirtió también en una manera de cuidar a las personas.
Porque reconstruir una vida después de una emergencia también significa proteger aquello que brinda compañía, afecto y tranquilidad en medio de la incertidumbre.
Con esa convicción, los Consultorios Jurídicos de la USC mantienen activo su servicio de orientación y asesoría jurídica para la comunidad, adaptando su modalidad de atención a las condiciones generadas por la emergencia.
En Cali, la atención pasó a realizarse de manera remota, permitiendo que las personas pudieran recibir orientación sin necesidad de desplazarse hasta las instalaciones universitarias.
Para ello, los consultantes pueden acceder al servicio mediante celular, computador o tableta y una conexión estable a internet.
Mientras tanto, en la Seccional Palmira, la atención del Consultorio Jurídico continua de manera presencial.
Una emergencia no deja solamente daños visibles.
También deja miedo, angustia, incertidumbre y preguntas que muchas veces no encuentran respuesta inmediata.
Por eso, la Universidad habilitó líneas y canales de atención para escuchar y acompañar a quienes necesitaban apoyo, entendiendo que atender una emergencia también significa cuidar la dimensión emocional de las personas.
La USC puso a disposición de la comunidad sus capacidades institucionales para que nadie tuviera que enfrentar solo las consecuencias de una situación que cambió la vida de muchas familias en cuestión de segundos.
La Universidad salió al encuentro de Cali
Pero la solidaridad santiaguina no se quedó dentro de los campus.
La Universidad salió al encuentro de la comunidad a través del USACA Móvil, que llegó hasta el barrio Bueno Madrid, en Cali, junto con profesionales y representantes de la Facultad de Salud.
A bordo de este espacio móvil se ofrecieron servicios de atención médica, psicológica y farmacológica a personas afectadas por el siniestro natural.
La jornada significó mucho más que prestar un servicio de salud.
Significó mirar a los ojos, escuchar historias, responder preguntas y recordarles a las familias que detrás de una institución universitaria existe una comunidad dispuesta a caminar junto a ella.
Porque una emergencia no solamente puede dejar lesiones físicas.
También puede dejar heridas emocionales, miedo y una sensación de vulnerabilidad que necesita ser acompañada.
Por eso, la presencia del USACA Móvil llevó algo más que atención: llevó cercanía.
Cada acción emprendida por la USC frente a esta emergencia revela una misma idea: la educación superior tiene sentido cuando es capaz de transformar aquello que ocurre a su alrededor.
Los centros de acopio reunieron voluntades.
La Clínica Veterinaria protegió a los animales y acompañó a sus familias.
Los Consultorios Jurídicos mantuvieron abierto el camino hacia la orientación y la justicia.
Las líneas de atención ofrecieron escucha. El USACA Móvil llevó salud y acompañamiento hasta las calles de Cali.
En momentos como este, una universidad demuestra que su verdadero impacto no se mide únicamente en sus investigaciones, sus aulas o sus reconocimientos.
También se mide en la capacidad de responder cuando su territorio la necesita.
Foto: USC
